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Al 72% de los compradores le interesan las promociones en el punto de venta

2 Dic

promociones

Según el estudio Fabricante & Distribuidor 2012 de TNS, el comprador es cada vez más exigente, reclamando calidad con menor precio. La proximidad y buenos precios en todos los productos son motivos claros de elección del establecimiento donde se realiza la compra (tanto establecimiento principal como secundario), seguido por las ofertas puntuales.

Así, el 72% de los compradores tiene en cuenta las promociones en el punto de venta, aunque este porcentaje varía en función de la categoría comprada, moviéndose entre el 49% en la categoría menos afectada por las promociones (cosméticos y perfumería exclusiva) hasta el 80% en la más afectada (alimentación básica). La actitud ante la promoción también varía en función del establecimiento donde se realiza la compra, y en algunas enseñas la cifra alcanza hasta el 80%. La influencia de las promociones es superior en discounts, seguido por los hipermercados y menor en supermercados.

El 50% de los compradores que afirman tener en cuenta las promociones en el punto de venta adquiere más unidades del producto siempre que éste se encuentre entre su set habitual de marcas, especialmente cuando se trata de productos de alta rotación. Por su parte el 15% aprovecha la promoción sea de la marca que sea, siendo esta tendencia especialmente relevante en productos con diversidad de marcas y consumo frecuente. Finalmente, el 33% de los compradores declara que compra la promoción aunque no lo tuviera previsto. Esta última tendencia es especialmente relevante en productos dónde tiene menor presencia la marca de distribuidor.

No hay fidelidad a un solo establecimiento

Sólo el 4% de los compradores realiza sus compras de alimentación, droguería e higiene en un único establecimiento. Actualmente los consumidores distribuyen sus compras entre un mayor número de establecimientos, declarándose menos fieles a una única enseña.

En el conjunto de enseñas aumenta un 3% el número de clientes ocasionales mientras que el porcentaje de clientes principales disminuye un 11% por segundo año consecutivo. Además también crece la frecuencia con la que el comprador acude a los establecimientos, sobre todo en el caso del establecimiento principal, con lo que las enseñas se ven obligadas a reafirmar el compromiso de su clientela continuamente.

Fuente: VPC

Montse García

Las campañas de Navidad de perfumes y cosmética

26 Nov

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En Navidad, los fabricantes de perfumes hacen su “agosto”. A la par que los juguetes, en estas fechas abundan los anuncios de fragancias. Muestro algunas de las imágenes de campañas de Navidad en cuanto a perfumes se refiere. Muchas tienen más de una versión como el caso de Chanel nº 5 o Dolce & Gabbana ……..y también más de un spot. Carteles publicitarios, displays, spots, sets o coffrets promocionales, ediciones limitadas, promociones en el lugar de venta, muestras, acciones online  …….

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Y como no …. las ediciones limitadas, para dar más exclusividad al producto……

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Coffret edición limitada Sí Lolita

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El coffret presenta la forma de un precioso armario rojo y negro donde en su interior encontramos spray 50 ml del Eau de Parfum y una loción para el cuerpo 100 ml. El frasco reproduce la hoja de un trébol de cuatro hojas con forma de corazón, lleva atado al cuello un precioso foulard de lunares y cubierto con una boina muy chic dorada que lleva el nombre de la fragancia grabado.

El perfume “Haute Couture” Lolita Lempicka es una fragancia con temperamento. Su salida es cítrica con una combinación de mandarina y bayas rojas deliciosa; en el corazón de la fórmula hay acordes de heliotropos y su fondo está compuesto por pachuli, elemí, ámbar y la tan codiciada haba tonka.

Pero no nos olvidemos de las campañas y promociones de cosmética con también sus maravillosos coffrets, artículos promocionales como neceseres, muestras, acciones online, entre otras….. Algunos ejemplos:

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Deseo suerte a todas las empresas del sector perfumería y cosmética, porque sé que se trabaja mucho y de forma muy especial en estas acciones para las fechas navideñas.

Montse García

“Beauty bar” en hoteles de lujo

4 Jul

Abrir el minibar para seleccionar los aperitivos y bebidas más apetitosos es una experiencia que ofrece cualquier hotel de lujo. Lo que no resulta tan frecuente es encontrarse, además, con un ‘Beauty bar’, es decir, con una carta de productos de belleza especialmente diseñada para los clientes. Este nuevo concepto nace de la mano de Natura Bissé y el AC Santo Mauro Madrid.

Los huéspedes tendrán en sus habitaciones un ‘menú’ con una selección de ocho productos. En concreto, la carta incluye algunos de los best-sellers de la firma: ‘Facial Cleansing Gel’, ‘The Cure Pure Serum’, ‘Diamond Extreme Eye’, ‘Diamond Gel Creme’, ‘Diamond Extreme’, ‘Inhibit Tensolift’, ‘The Cure Sheer Eye’ y ‘Diamond Drops’.

La colaboración entre el hotel y la marca cosmética no termina aquí. Según se acaba de anunciar, el 15 de julio se abrirá una cabina de tratamientos Natura Bissé en el Santo Mauro, para que los clientes puedan disfrutar de sus rituales de belleza sin salir de este exclusivo recinto del barrio madrileño de Chamberí. El edificio principal del hotel se ubica en un palacete que el duque de Santo Mauro mandó construir al arquitecto francés Louis Legrand a finales del siglo XIX. Seguro que al noble le gustaría saber que la obra no ha perdido ni un ápice de su exclusividad.

Fuente: Yodona.com

Montse García

PLV y Merchandising

31 Mar

 

 

La publicidad en el lugar de venta (PLV) engloba expositores, carteles, displays y otros elementos que sean portadores de un mensaje publicitario y estén colocados en un punto de venta. También se conoce como “POS display”, abreviatura de la expresión en inglés Point of sale display.

Su principal objetivo es favorecer la venta de los productos publicitados, llamando la atención del cliente que se encuentra dentro del establecimiento comercial y, fundamentalmente, apelar a una decisión «impulsiva» de compra. Un buen ejemplo de PLV puede ser los pequeños muebles expositores ubicados al lado de las cajas de los supermercados, donde se colocan artículos de tamaño reducido y precio bajo, para incitar a la compra por impulso. Mientras el cliente hace la cola y espera para pagar su compra, pasa la mirada por el mueble, recuerda un artículo de último momento y decide la compra.

Los elementos de PLV se encuentran en todo tipo de establecimientos, desde el comercio especializado (perfumería, relojería, boutique, farmacia), hasta comercio en régimen de libre servicio como supermercados, hipermercados, grandes superficies especializadas (juguetes, bricolaje, muebles), grandes almacenes y tiendas de conveniencia.

Algunos elementos que engloba la PLV son stands, expositores de mostrador o suelo, cajas expositoras, displays, pantallas digitales, portafolletos, presentadores metálicos, rótulos luminosos, banderolas, adhesivos de suelo, etc. Los materiales utilizados para su fabricación son muy variados: metal, cartón, papel, plástico, rótulos luminosos, etc.

Detallo dos ejemplos bastantes convincentes de su uso:

  • Expositor-presentador de mostrador: es un pequeño mueble adaptado especialmente para contener y ofrecer artículos de compra impulsiva. Puede ser de un solo uso o permanente. Suele proporcionarlos el fabricante e incorporan su publicidad. Son muy habituales en farmacias, perfumerías, etc. Con frecuencia, contienen un envase “probador” para poder examinar o contrastar los atributos del artículo expuesto.
  • Expositor de suelo (Floor stand, en inglés): es un expositor de gran tamaño y duración limitada, generalmente de cartón, que presenta ofertas o acciones de corta duración. Se coloca directamente sobre el suelo del punto de venta o algunas veces, en el escaparate.

 

Merchandising

El Merchandising es el conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta para motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades del consumidor. Está totalmente comprobada la influencia que tiene en la venta que el producto esté colocado en uno u otro espacio, por ello si el producto no está colocado en el lugar correcto decrece notablemente su ratio de ventas.

El Merchandising selecciona las ubicaciones adecuadas en función de variables como: lugar, cantidad, tiempo, forma, por un lado, y ,por otro, escaparates, mostradores, lineales y la arquitectura interior. También tiene en cuenta la agrupación de productos “imán”, productos “complementarios”, de compra premeditada y por impulso.

Pero si importante es la colocación del producto, no menos importantes son los medios para dar a conocer su emplazamiento, lo llamamos PLV (publicidad en el lugar de venta), ya explicada en la primera parte de este articulo. La PLV es la que nos va a permitir diferenciarnos de los competidores y la que nos va a facilitar seducir al consumidor hacia nuestro producto en el momento que realiza su elección de compra.

Montse García

Marketing y Comunicación integral