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Primero venta online y ahora también en tiendas tradicionales

15 Ene

La venta online da un giro retro. Varios comercios que vendían sólo por internet están abriendo tiendas tradicionales. Un artículo de SModa nos detalla algunos referentes a diversos sectores, pero lo mismo lo podemos aplicar al sector cosmética y perfumería. Hay establecimientos creados que a posteriori adoptaron la venta online, pero también hay emprendedores que empiezan online y luego abren su/s establecimiento/s. En algunas ocasiones nos interesa un artículo, lo buscamos y estudiamos por diversas webs pero sin embargo lo compramos en establecimientos; también sucede lo contrario, vamos a un establecimiento por un artículo y luego lo compramos en internet. Por ello, el Marketing integral offline+online se complementan (por ejemplo a veces vemos por televisión una web o en una revista….. y entramos en esa web,  además en la red leemos los comentarios sobre productos o servicios, popularidad, etc.).

Lo cierto es que hay gente a la que no llega internet, no consumen online, y por otro lado hay personas que necesitan tocar ciertos productos, oler, probar, hablar con la persona que le asesora ………. y son experiencias imposibles de hacer en internet. Es interesante tener varías vías de llegar al público que nos interesa.

ventaonlineytradicionalAlgunos ejemplos que cita el artículo:

La marca de gafas Warby Parker, que nació con venta exclusivamente online, ha abierto varias tiendas físicas.

Será el discreto encanto de lo analógico. Primero fueron las publicaciones online las que se lanzaron en masa a publicar revistas de papel y tinta. Y ahora son los comercios online los que abren tiendas físicas. Lo están haciendo tanto los gigantes de la venta por internet, como Etsy, eBay, que las pasadas navidades ya montó en Londres una tienda efímera en la que se podía comprar utilizando el móvil o Amazon, de quien se lleva rumoreando desde hace meses que podría abrir una enorme librería en Seattle, como marcas incipientes que nacieron con exclusiva vocación online pero ahora se estan dejando tentar por la venta tradicional.

El proceso se debe en parte a la bajada de los precios de los alquileres, que hace más fácil el acceso a espacios físicos para estar marcas pequeñas, que no necesitan almacenaje, puesto que ya lo tienen en sus plataformas digitales. Sus tiendas funcionan casi como un showroom, con una cantidad relativamente escasa de mercancía y por lo general tienen menos empleados. La idea es familiarizar al cliente con la marca para que después continue con su compra en la web, en lo que los analistas de retail llaman “compra multicanal”.  Algunas de estas tiendas ensayan fórmulas híbridas, como es el caso de Bonobos, una marca de ropa masculina que hasta hace poco vendía exclusivamente por internet –”a los hombres no les gusta ir de compras y se lo estamos ahorrando”, solía decir su fundador, Andy Dunn, que se consideraba a sí mismo un evangelista del comercio online–. En su flamante tienda de Nueva York, los clientes no salen con la ropa en una bolsa sino que se la prueban, la compran y de hecho la encargan online, solo que desde la tienda, y la reciben al dia siguient en su casa. Según la experiencia de Bonobos, que ha relatado Dunn al New York Times, los clientes “físicos” gastan más (360 dólares de media, el doble que los que compran en la web, y vuelven antes).

Piperlime, una filial de Gap, también abrió tienda en Nueva York el pasado septiembre. Según sus observaciones, sus clientes, mayoritariamente muy jóvenes, ya conducen gran parte de sus vidas online y prefieren que sus compras ocurran en el mundo real, para hacer de ellas una actividad gratificante, más que una transaccion. En el caso de Piperlime, la marca se esforzó por replicar el estilo de su web y hasta el vocabulario (hay una colección de “prendas escogidas por Rachel Zoe”) en el diseño de sus tiendas, para que fueran una traducción a las tres dimensiones de su presencia online.

Para algunas de estas marcas abrir un espacio físico supone renunciar, o por lo menos modificar, sus principios fundacionales. Daniella Yacobovsky y Amy Jain, dos compañeras en la Harvard Business School, fundaron BaubleBar, una web de venta de joyería y bisutería, como una respuesta a lo que, según ellas, el comercio tradicional estaba haciendo mal en ese sector: comprar a demasiados proveedores e inflar demasiado los precios. Ellas se centraron en la relación con los diseñadores, a los que ofrecían mejores márgenes a base de eliminar intermediarios. Aun asi, han acabado abriendo un comercio, tambien en Nueva York, que han llamado TheBar. Su idea, según explicaron a la CNN, es abrir tiendas efímeras en distintas ciudades y muy centradas en los gustos locales.

La marca de gafas Warby Parker, que se hizo un hueco en el mercado al vender monturas de diseño muy cuidado a precios más moderados que las habituales gafas de firma, también ha acabado por abrir un espacio en el Soho neoyorquino. Y eso que para vencer el principal obstáculo, el hecho que de es casi imperaivo probarse unas gafas antes de comprarlas, inventaron un software que replica la cara del cliente para que este se pueda hacer a la idea de cómo le quedan. Y establecieron normas muy relajadas de compra y devolución: envían hasta cinco modelos a casa para probar antes de formalizar la venta. La fórmula ha funcionado pero, según reconocía su fundador Dave Gilboa, a la web Racked “la gente quiere tocar ciertos productos y esa es una experiencia imposible de replicar en internet”.

Montse García

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PROMOCIÓN @modernmarketing: Directora de Marketing y Comunicación integral GRATIS 1 mes

16 May

Uno de los departamentos más afectados hoy día es el de Marketing-Comunicación, por ello @modernmarketing lanza una promoción para ayudar a pymes y autónomos que no tienen o han tenido que reducir personal de este departamento imprescindible para la empresa.

A partir del 1 de junio al 31 de julio del 2010, @modernmarketing presentará su promoción en la que pymes y autónomos tendrán la oportunidad de disfrutar de las acciones en Asesoría-Consultoría de Marketing y Comunicación integral absolutamente gratis durante 1 mes.

Promoción sujeta a disponibilidad de horarios, se atenderá por orden y criterios de necesidad justificada.

Para más información: www.modernmarketing.es

PORQUE ENTRE TODOS PODREMOS!

“No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis, es la crisis de la incompetencia.
El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia.
Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla”.
Albert Einstein

Montse García

montse@modernmarketing.es

Profesional del Marketing y la Comunicación integral sector perfumería y cosmética

28 Dic

Me presento como profesional del Marketing y la Comunicación integral (Offline-Online) de amplía experiencia en el sector perfumería y cosmética.

Para más información sobre mi CV o actividades FREELANCE: 

 My CV

www.modernmarketing.es 

www.marketingfreelance.es

 http://montseyelmarketing.blogspot.com/ 

Video Consultora freelance

MARKETING, COMUNICACIÓN, RRPP ESPECIALIZADO EN SECTOR COSMÉTICA Y PERFUMERÍA

25 Ago

MONTSE3

Montserrat García Díaz

  • Más de 10 años experiencia en Marketing, Comunicación, RR.PP. Marketing desarrollo de productos en perfumería y cosmética, dermo-cosmética y productos de higiene bucal. Experiencia en Agencias de Comunicación.
  • Más de 5 años experiencia en Compras, Desarrollo productos, Compras promocionales, Subcontrataciones externas-Logística.
  • Perfumería y cosmética selectiva y de gran consumo, retail, franquicias, farmacéutico, consultoría, agencias y servicios.
  • Nacional-internacional.
  • Profesionalidad. Personalidad dinámica y proactiva con experiencia en entornos altamente competitivos. Experiencia en gestión de proyectos y equipos.
  • Visión global de empresa. Gran orientación a resultados.
  • Inglés nivel Advanced. Diseño gráfico publicitario. Diseño páginas web. Marketing y Comunicación Online.

OBJETIVO PROFESIONAL

Se centra en el área MARKETING, COMUNICACIÓN, RRRPP (PRODUCT MANAGER- BRAND MANAGER- RESPONSABLE DE MARKETING Y COMUNICACIÓN- EJECUTIVA DE CUENTAS- CONSULTORÍA- AGENCIAS). También son de mi interés posiciones de COMPRAS, SUBCONTRATACIONES y GESTIÓN DE PROYECTOS-EQUIPOS.

TODO TIPO DE CONTRATACIÓN: de duración determinada, interim, indefinido, full time, part time, FREELANCE. Para trabajos FREELANCE, por favor contacten en el email montse@modernmarketing.es

FORMACIÓN

  • 2002- MBA-Master en Administración y Dirección de Empresas-. Master interuniversitario Full time 2001-2002: Universidad de Barcelona, Universidad Autónoma de Barcelona y Universidad Politécnica de Catalunya. Escola de Negocis les Heures-IL3. Segundo Premio al mejor Business Plan promoción 2001-2002.
  • 1995- Bachelor of Science in Management, Marketing and Public Relations: The Queen’s University of Belfast. Diplomatura en Ciencias Empresariales, Marketing y RR.PP: ESERP-Barcelona.
  • 1992- Licenciada en Ciencias Biológicas. Especialidad fundamental. Universidad de Barcelona.

Complementaria:

  • 2009- Diseño gráfico publicitario (Photoshop CS3,  InDesign CS3, Illustrator CS3) y Diseño páginas web (Flash CS3, Dreamweaver CS3, HTML). Diseño. Contenidos. Usabilidad. DEUSTO FORMACIÓN.
  • 2009- Cursos de Marketing y Comunicación en Internet. Posicionamiento Online. Nuevas tecnologías. Parc Tecnològic Barcelona Nord.

Actualmente estoy trabajando en mi proyecto @modernmarketing. Considero que el futuro del Marketing está en una buena planificación de estrategias de Marketing Online y tradicional (Offline), creando sinergias entre ambos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

@modernmarketing. Marketing y Comunicación integral. Varios proyectos para empresas sector belleza y cosmética.

Marzo 2009- Mayo 2009. BLUE & ACCESS, S.L. Empresa sector informático (dianas digitales).  Interim Manager. Puesto: Responsable de Marketing y Comunicación-Publicidad. Creación Departamento Marketing, Comunicación.

Marzo 2008-Diciembre 2008. BIO-COL COSMETICS INTERNATIONAL, S.L. Líneas cosmética selectiva y profesional. Puesto: Responsable Marketing desarrollo productos-Comunicación-RR.PP. Business Development Manager. Export Manager. Compras.

Julio 2006-Febrero 2008. AMI-CONSULT, S.A.R.L. Asesoría para la gestión de la información. Puesto: Gestión de proyectos y equipos internacionales. Coordinación proyectos UE. Organización de eventos. Subcontrataciones.

Junio 2002-26 Mayo 2006. ETIENNE AIGNER COSMETICS GmbH- PUIG BEAUTY & FASHION GROUP-. División internacional marca selectiva- Prestige Beauty Brands (Fragrances & Personal Care). Puesto: Responsable de Marketing y Comunicación, RR.PP. Marketing desarrollo productos. Export. Compras.

1999-2001. MYRURGIA, S.A -PUIG BEAUTY & FASHION GROUP-. Perfumería y cosmética mercado selectivo y gran consumo. Puesto: Responsable subcontrataciones de producciones externas. Compra de artículos promocionales. Coordinación desarrollo de nuevos productos. Logística.

1998-1999.  COMERCIAL SONNEN LAND, S.A -CENTROS BRONCEADO SOLMANIA-. Marca líder en el sector tecnología del bronceado. Puesto: Directora de Marketing y Comunicación. Relaciones Públicas y Publicidad. Comunicación interna y externa.

1997-1998. FLAMAGAS, S.A. Mercado encendedores gran consumo, electrónica  y papelería gran consumo.
Puesto: Responsable de subcontratación a terceros y compra de materiales. Coordinación y logística. (Fabricación, comercialización encendedores gran consumo).
Puesto: Marketing y Relaciones Públicas Assistant. Atención a clientes. (Electrónica  y papelería gran consumo).

1997- XPLORA-BEAUTÉ, S.L. (MARIONNAUD PARFUMERIES IBERICA, S.L). Cadena perfumerías selectivo-consumo. Puesto: Marketing y comunicación Assistant, Relaciones Públicas-Compras y gestión logística cadena de perfumerías.

1996- OCE ESPAÑA, S.A.  Comercialización material para la gestión de documentos en entornos profesionales (impresoras, copiadoras, escáneres, consumibles, software ….).  Puesto: Técnica comercial. Gestora de cuentas.

1994-1995- TERESA LLORET & COMUNICACIÓN. Asesoría en estrategias de Comunicación.
Puesto: Marketing-Comunicación Assistant. (Principales clientes: L. ISDIN, L. ESTEVE, VETERINARIA ESTEVE, BANC SABADELL, entre otros).

OTROS DATOS DE INTERÉS

  • Informática: usuaria de Microsoft office (Windows XP: Word, Excel, Power Point); entorno SAP; sistema AS400; Internet. Diseño gráfico publicitario (Photoshop CS3, InDesign CS3,  Illustrator CS3) y Diseño páginas web (Flash CS3, Dreamweaver CS3, HTML). Contenidos web. Accesibidad, Usabilidad y Optimización web. Google Website Optimizer. Google Analytics. Identidad digital. Posicionamiento web: SEO/SEM.
  • Idiomas: español lengua materna, catalán, inglés nivel Advanced. Estudiando holandés.

Para más información sobre mi CV o actividades FREELANCE:

My CV

www.modernmarketing.es

www.marketingfreelance.es

http://montseyelmarketing.blogspot.com/

MARKETING Y COMUNICACIÓN EN PERFUMERÍA Y COSMÉTICA. CONSULTORA FREELANCE

25 Ago

Marketing y Comunicación son una pieza clave en la gestión empresarial. Por ello, ofrezco un servicio que es la solución idónea a las necesidades de Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas de su empresa. Un servicio de gran calidad y profesionalidad, a un coste asequible, que permitirá incrementar notoriedad y ventas. Ofrezco ser su departamento de Marketing y Comunicación, sin necesidad de incurrir en costes fijos, desarrollando tanto acciones puntuales como campañas de larga duración. 

Estrategia, planes de Marketing y Comunicación, creatividad, diseño gráfico y web, desarrollo de nuevos productos y apoyo lanzamientos, comunicación tradicional (gabinete de prensa- publicity, contratación publicidad), comunicación y publicidad Online, servicios multimedia, organización de eventos, ….y un largo etcétera de servicios que pongo a su disposición.  

Mis  áreas de trabajo son:   

  • Consultoría de Marketing y Comunicación integral (Offline-Online)
  • Relaciones Públicas y organización de eventos
  • Diseño gráfico
  • Diseño web y posicionamiento Online

Consultoría Marketing y Comunicación Offline-Online

  • Asesoramiento y elaboración de planes de negocio
  • Asesoramiento, diseño y ejecución de planes de Marketing y Comunicación a medida
  • Apoyo nuevos lanzamientos
  • Comunicación interna: asesoramiento y planes de acción
  • Comunicación externa: diseño y ejecución de planes de comunicación integrales (Off y Online)
  • Gabinete de prensa: notas de prensa, seguimiento y clipping
  • Estrategias SEO (posicionamiento natural). Social Media, Blogmarketing, Youtube….
  • Campañas publicitarias Offline y Online (SEM): diseño, planificación y contratación

 Relaciones Públicas y organización de eventos

  • Ruedas de Prensa
  • Presentaciones nuevos lanzamientos
  • Presentaciones de empresa
  • Inauguraciones
  • Organización de seminarios, jornadas, encuentros, workshops, conferencias.
  • Participación en Ferias y Salones

 Diseño gráfico

  • Identidad corporativa (logo, manual del logo y sus aplicaciones a cartas, papelería, tarjetas….)
  • Folletos, Dípticos, Trípticos, Catálogos
  • Marketing desarrollo nuevos productos, nueva imagen: diseño packaging y envases
  • Campañas de imagen
  • Publicidad Lugar de venta (banners, displays…)
  • Creación anuncios publicitarios para prensa
  • Diseño y compra de material promocional (gadgets) y regalos de empresa

Diseño web y posicionamiento Online

  • Diseño páginas web. Contenidos web. Accesibidad, Usabilidad y Optimización web (Google Website Optimizer). Medición e informes de resultados (Google Analytics). 
  • Boletines y newletters electrónicos
  • Mini-sites
  • Identidad digital
  • Posicionamiento Online. SEM/SEO
Marketing y Comunicación efectivo adaptado a su presupuesto. Profesionalidad y calidad 

Contácteme y estudiaré las necesidades de su empresa

Montse García 

Consultora de Marketing y Comunicación integral

montse@modernmarketing.es 

www.modernmarketing.es